نظمت عمالة إقليم بركان دورة تكوينية يومي الأربعاء والخميس 20 و21 نونبر 2024، استهدفت تقوية قدرات موظفيها العاملين بالقطب الفلاحي حول موضوع “تدبير النزاعات والتفاوض” وركزت الدورة على تطوير مهارات المشاركين في فهم وإدارة النزاعات المهنية واعتماد استراتيجيات التفاوض البناء.
استهل اليوم الأول بالتطرق إلى الجانب النظري للنزاعات في بيئة العمل، حيث تم تعريف المشاركين بمصادر النزاعات وأنواعها وتأثيرها السلبي على الأداء والعلاقات المهنية. كما تناولت النقاشات أهمية التواصل الاستباقي كوسيلة فعالة لتجنب التوترات وتعزيز الثقة داخل فرق العمل. تم تزويد المشاركين بأدوات عملية تتيح لهم اعتماد تواصل حازم وفعّال يسهم في بناء بيئة مهنية تتسم بالتعاون والإيجابية. واختُتم اليوم باستعراض استراتيجيات ملموسة لتحويل النزاعات إلى فرص للحوار والتطور.
فيما شهد اليوم الثاني، تطبيقا عمليا للمفاهيم التي تم تناولها في اليوم الأول من خلال ورشات تفاعلية. عمل المشاركون على تحليل حالات واقعية مستمدة من بيئتهم المهنية، مما أتاح لهم فرصة لاكتساب مهارات جديدة في حل النزاعات بشكل فعّال. تم التركيز أيضا على تقنيات التفاوض البناء التي تساعد على إيجاد حلول مشتركة وتحقيق التوازن ،وأظهرت هذه الورشات إرادة قوية من المشاركين لتطوير قدراتهم وتبني منهجيات تعزز ديناميكية فرق العمل وتحسن أدائهم.
جاءت هذه الدورة التكوينية في سياق رؤية عمالة إقليم بركان لتعزيز قدرات موظفيها وتمكينهم من الأدوات اللازمة لمواجهة التحديات اليومية في بيئتهم المهنية. كما تمثل خطوة نحو تعزيز الكفاءات البشرية وتشجيع ثقافة الحوار والتعاون في إطار تحقيق أهداف التنمية المستدامة.
Comments ( 0 )