مؤسسات الماء والكهرباء تضع مغاربة العالم في قائمة إنشغالاتها واهتماماتها..

متابعة/ ربيع كنفودي

على غرار باقي عمالات وأقاليم المملكة، خلدت عمالة وجدة أنكاد صباح أمس السبت 10 غشت 2024، بمقر العمالة حفلا على شرف الجالية المغربية المقيمة بالخارج، والذي ترأسه رشيد زناتي الكاتب العام للشؤون الجهوية، بحضور فاطمة الزهراء بصراوي نائبة رئيس جهة الشرق، ومحمد عزاوي رئيس جماعة وجدة وشخصيات أخرى.

لقاء الأمس، كان مناسبة للعديد من المؤسسات العمومية والإدارات والمصالح اللاممركزة، قدمت فيها بشكل مبسط أهم الإجراءات والمساطر التي أعلنت عنها بخصوص الطلبات المقدمة من طرف مغاربة العالم. كما كانت أيضا محطة لتقديم حصيلة هاته المؤسسات، خصوصا في الشق المتعلق بمجال الرقمنة والتواصل، سواء تعلق الأمر بتقديم خدماتها، أو تلك المرتبطة أساسا بتسويق المجال الترابي لجهة الشرق باعتبارها جهة واعدة وخصبة للإستثمار.

وفي هذا الصدد، وبحضور مديرتها العامة صفاء عمارتي، قدمت الوكالة المستقلة الجماعية لتوزيع الماء والكهرباء، شروحات كافية عن مختلف المنجزات التي أشرفت الوكالة على إنجازها. كما تحدث صلاح الدين لغزاوي إطار بالوكالة، عن رقمنة خدماتها، والتي توضح بجلاء سياسة التواصل الآني والمستمر مع الزبناء، من خلال نظام الرسالة القصيرة، أو تطبيق تدبير الشكايات والتدخلات، والوكالة الرقمية التي تمكن الزبناء من القيام بالطلبات المتعلقة بالإجراءات التجارية وما يرتبط بها، إضافة إلى نظام التحكم الذي يمكن من المراقبة الآنية لصبيب المياه داخل الشبكة بأكثر من 48 منطقة توزيع من أجل تسريع عملية التدخل.
كما قدم المتحدث مختلف الأنشطة التحسيسية التي قامت بها الوكالة فيما يتعلق بالملف الحساس الذي أصبح حديث الساعة، والمرتبط بنذرة المياه.

المكتب الوطني لتوزيع الماء والكهرباء، قطاع الماء، بدوره، قدم شروحات للوفد الرسمي، ومختلف الزوار من الجالية المغربية المقيمة بالخارج، حيث أبرز الإطار محمد دندان المكلف بالتواصل، في كلمته نيابة عن المدير الجهوي لقطاع الماء عبد العالي الرابحي، مختلف الأوراش والمنجزات التي قامت بها المديرية الجهوية. كما تحدث المتحدث عن مختلف الإجتماعات والحملات التحسيسية والتواصلية التي تم عقدها وتنظيمها للتحسيس أكثر بمشكل نذرة الماء الذي أصبح يؤرق الساكنة، والعالم بصفة عامة.

وعلاقة بموضوع الجالية المغربية المقيمة بالخارج، أبرز محمد دندان، أن المديرية الجهوية لقطاع الماء، وضعت هذه الفئة في صلب اهتماماتها وانشغالاتها، حيث قامت بإنشاء خلية خاصة تهم بالأساس هذه الفئة، خلية تواصلية تنكب أساسا على دراسة الملفات المعروضة على أنظارها في وقت وجيز، سواء تعلق الأمر بالطلبات التجارية، القانونية، أو مشاكل أخرى.

قطاع الكهرباء بدوره أشاد بالدور الريادي التي تلعبه هذه الفئة سواء داخل أو خارج العالم. وحرصا بما تقدمه، وضعت المديرية الجهوية لقطاع الكهرباء مغاربة العالم في قائمة انشغالاتها وأولويتها، تماشيا مع التوجيهات الملكية السامية. وبحضور المدير الجهوي لقطاع الكهرباء نور الدين حمداني، قدم فيصل مفكر رئيس القسم المالي للمديرية الجهوية لقطاع الكهرباء، شروحات للوفد الرسمي ولزوار جناح المخصص للمديرية، حيث قدم حصيلة موجزة عن عمل ومنجزات المديرية، خصوصا تلك المرتبطة بتوزيع الكهرباء على المجال القروي.
كما أبرز المتحدث، أن المديرية الجهوية تفتح أبوابها في وجه عموم المواطنين، ومنهم المغاربة المقيمين بالخارج، حيث أكد أن المديرية بوضع خلية تتكلف خصيصا بشؤون مغاربة المهجر، لدراسة ملفاتهم سواء تعلق الأمر بطلباتهم التجارية، أو مختلف المشاكل القانونية. وفي هذا الإتجاه دعت المديرية الجهوية لقطاع الكهرباء، وتحت إشراف المدير الجهوي نور الدين حمداني مختلف رؤساء وكالاتها بضرورة الإنفتاح ومد جسور التواصل مع المواطنين، ومع الجالية المغربية المقيمة بالخارج، والتعامل بشكل جدي ومسؤول مع الطلبات المعروضة على أنظارهم، في أجل معقول.