بالجدية والمسؤولية، الإدارة العامة للوكالة الحضرية بوجدة تولي اهتماما واسعا للجالية المغربية المقيمة بالخارج..

متابعة/ ربيع كنفودي

في إطار العناية الخاصة التي توليها وزارة إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة لمغاربة العالم استقبالا ومواكبة، وسعيا منها للرقي بجودة الخدمات المقدمة لهذه الفئة من المواطنين وتحسين ظروف استقبالهم لمواكبة مقامهم الصيفي بأرض الوطن، اتخذت الوكالة الحضرية لوجدة كعادتها مجموعة من الإجراءات الهادفة إلى استقبال وتوجيه ومواكبة أفراد الجالية المغربية المقيمة بالخارج.

وتمثل أهم الإجراءات المتخذة من طرف الإدارة العامة للوكالة الحضرية بوجدة في،

الإجراء الأول: على مستوى الاستقبال والتوجيه:

• تخصيص فضاء مناسب للاستقبال مع تعيين مسؤولين مكلفين بالاستقبال وتقديم الاستشارة والمعلومة اللازمة في ميدان التعمير والبناء.
• وضع أرقام هواتف المسؤولين المكلفين بدراسة الملفات على الموقع الإلكتروني للوكالة الحضرية لوجدة www.auo.org.ma للإجابة السريعة عن الطلبات والقضايا التي تهم مغاربة العالم خلال مقامهم الصيفي بأرض الوطن.
• إحداث شباك خاص بمغاربة العالم للتوجيه والإرشاد ودراسة الشكايات والتظلمات.

الإجراء الثاني: على مستوى التحسيس والتعريف بالمؤسسة والخدمات التي تقدمها لفائدة مغارية العالم

• تنظيم أيام الأبواب المفتوحة لفائدة مغاربة العالم من 14 يوليوز إلى غاية 18 غشت 2023 بمقرها الكائن بشارع اتهامي الجلالي، الحي الإداري –وجدة- وذلك تحت شعار” الوكالات الحضرية في خدمة مغاربة العالم”.
• إحداث جناح خاص بمطار وجدة أنجاد لاستقبال وتوجيه ومواكبة مغاربة العالم.
• التعريف بالخدمات المقدمة على الخط Services en ligne لوجدة لفائدة مغاربة العالم ( مذكرة المعلومات، الأداء مقابل الخدمات، تقديم الشكايات، الحصول على المعلومة فضلا عن الولوج للبوابة الوطنية للاطلاع على مقتضيات وثائق التعمير).
• المشاركة في الاحتفال باليوم الوطني للمهاجر المنظم بتاريخ 10 غشت من كل سنة.

من خلال كل هذه الإجراءات المعلنة، يتضح مدى اهتمام وحرص الإدارة العامة للوكالة الحضرية بوجدة، في شخص مديرها العام سعيد لهبيل وكل الأطقم الإدارية والتقنية بالمواطن بصفة عامة، والجالية المغربية على وجه الخصوص، وتسعى دائما لتقديم خدماتها عن قرب، تماشيا والتوجهات والخطوط العريضة التي ترسمها الوزارة الوصية بخصوص هذا الشأن.